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Probleme mit Bestellung

Fragen zum Produkt
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Beantwortet

Sobald du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, wird diese schnellstmöglichst an unser Logistikzentrum übergeben und an dich versendet. Daher ist eine Stornierung vor Versand nur in den wenigsten Fällen möglich. Kontaktiere unseren Kundenservice. E-Mail-Adresse: [email protected]

Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Beantwortet

Sobald du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, wird diese schnellstmöglichst an unser Logistikzentrum übergeben. Aus diesem Grund ist eine nachträgliche Bestelländerung nicht mehr möglich. Falls du deine Bestellung stornieren möchtest kontaktiere unser Kundenservice. Du kannst danach einfach nochmals neu bestellen. E-Mail-Adresse: [email protected]

Ich habe einen fehlerhaften/falschen Artikel erhalten.
Beantwortet

Bitte wende dich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice und lass uns ein Foto des gelieferten Artikels zukommen. E-Mail-Adresse: [email protected]

Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten.
Beantwortet

Vermutlich haben wir eine kostenlose Teillieferung veranlasst, da ein Artikel nur vorbestellt werden konnte, oder ein Lieferverzug vorliegt. Bitte wende dich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice. E-Mail-Adresse: [email protected]

Wie kann ich meinen Gutschein-Code einlösen?
Beantwortet

Bitte gib deinen Gutschein-Code im Warenkorb, unter "Gutschein-Code eingeben" ein und klicke sodann auf "anwenden".

Wie kann ich meine Rechnungs-/Lieferadresse nachträglich noch ändern?
Beantwortet

Sobald du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, wird diese schnellstmöglichst an unser Logistikzentrum übergeben und an dich versendet. Daher ist eine nachträgliche Änderung meist nicht mehr möglich. Bitte wende dich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice. E-Mail-Adresse: [email protected]

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